Despachos

Envío del paquete

Ofrecemos despacho por pagar a todo Chile mediante Bluexpress.

En Región metropolitana, en las comunas atendidas, recibes tu producto 24 hrs luego de terminado. Cada producto tiene un tiempo de preparación distinto, por ejemplo, los tazones demoran un día desde la compra para estar listo, a ese tiempo le sumas el de despacho, El que es realizado por un grupo de repartidores propios.
Nuestros clientes de Santiago pueden retirar desde nuestro taller, ubicado a pocas cuadras de metro Laguna Sur.
Los envíos a Santiago y Regiones se efectúan vía Bluexpress Por Pagar, También via SendCargo o Tranvial en las comunas o ciudades que atiendan dichas empresas. 
Los despachos se realizan de lunes a viernes de 12:00 a 16:00 hrs y la entrega se realiza en el rango indicado en el proceso de pago para el transportista seleccionado.
MASQUEPALABRAS no se hace responsable, por problemas de tiempo o atrasos que puedan presentar las empresas de Courier o Fechas de mucho tráfico, tales como: día de la madre, día del padre, navidad u otros.
MASQUEPALABRAS, se esmera en empacar de la forma mas protegida posible sus productos, pero no se hace responsable por problemas ocurridos durante el transporte realizado por cualquiera de los couriers usados.
El servicio de traslado de los productos es realizado por el Courier elegido por el cliente, el que no tiene relación alguna con MASQUEPALABRAS, por lo que MASQUEPALABRAS queda liberada de cualquier responsabilidad en el cuidado, transporte o puntualidad de la encomienda, la que es de exclusiva responsabilidad la empresa seleccionada, según corresponda.
Cualquier reclamo debe realizarse directamente a la empresa de courier elegida por el cliente.

Tiempo de preparación de los productos:

Tazones: 1 día hábil desde recibida la compra. Si la realizas entre las 18:00 hrs del día 1, a las 18:00 del día 2, se despacha el día 3, pudiendo recibirlo entre ese día o el día 4. en el caso de Santiago o 2 días después, en el caso de regiones.